+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл. +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Технически сложный товар телефон понятие

Технически сложный товар телефон понятие

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли — не подходит не нравится. Что делать?

Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить грамотный юридический ответ на спорный вопрос.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область.
Это быстро и бесплатно!
Оглавление:

Технически сложные товары (понятие, критерии)

Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить грамотный юридический ответ на спорный вопрос. Ситуация следующая: По приезду домой, я поняла что он мне совершенно не подходит, сложила всё в коробочку и прочитав закон о защите прав потребителей При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Продавцы наотрез отказались принимать телефон, отказались заменить его на другую модель с доплатой и ссылаясь на то, что телефон является технически сложным товаром и соответственно обмену и возврату не подлежит.

Я поговорила с их юристом, он мне сказал, что на мою претензию о замене телефона или возврате ден. Очень не приятная ситуация. Подскажите, возможно у кого-то была аналогичная ситуация или судебная практика. Заранее спасибо! Да, ваш тф является технически сложным товаром. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Мой вывод совпадает с выводом Elber , но отказ будет исходя из другого постановления и из другой статьи закона ст. Перечень непродовольственных товаров [ B]надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура ; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Мобильник обменять должны в течение 14 дней не считая дня его покупки или вернуть деньги если нет нужной Вам модели! Только Ну так и нам объясните тоже, почему не является. И покажите те деньги которые вернули. Не, денег нет показать не могу они у моего знакомого. Но в этом случае надо требовать жалобную книгу и грозить Роспотребнадзором. Основные доводы например такие:. На что ссылаются продавцы: сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Но Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека считает, что телефоны обмену подлежат. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.

В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 , относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.

Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст.

Хочу вывести Вас из заблуждения. Многие знают это, но Вы видимо пропустили, ознакомтесь, дабы больше не попадать в неприятную ситуацию. Онищенко пояснил ситуацию. Оказывается, документ был опубликован на сайте ведомства по причине технической ошибки. Позднее он был удален. Наталья, я возвращала телефон в магазин. Действительно, сотовые телефоны возврату не подлежат, но мы нашли компромис с старшим продавцом.

Я просто выбрала другой телефон, а разницу доплатила. И еще был другой вариан, если бы я выбрала телефон дешевле купленого, надо было бы просто выбрать, что-либо нужное из ассортимента магазина. И волки сыты и овцы целы.

Но это при условии, что телефон возвращается без царапин на корпусе и в полной комплектации. Лучше напугать бабайкой, т. Кого можно напугать такой суммой? Мне наотрез отказались менять телефон, так как он возврату и обмену не подлежит, видимо Вам попался хороший продавец. Хочу сказать всем большое спасибо, что откликнулись, теперь мне уже не жалко потраченных денег, потому что я для себя открыла кое-что более важное - это этот сайт и всех ВАС!!!

Удачи всем и правильных покупок! Хотел бы получить консультацию Купил сенсорный телефон 6 месяцев назад, он стал самовольно перезагружаться, виснуть и в таком же роде дефекты Пришел в магазин хотел, что бы мне выявили причину, тем самым вернуть денежные средства или обменять на другой с доплатой на, что они мне ответили "Мы не выявляем причину поломки, мы отправляем на ремонт!

И прошиваем его. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данном случае?? Поясните как можно серьезно утверждать что вам его прошьют и будут те же дефекты? У вас кроме предвидения есть и техническое образование?

Вы знаете дефект? Почему думаете что он програмный, а не аппаратный? Вы вообще понимаете что такое прошивка? Если не серет что это? Попробуйте не выдумывать будущее.

Сломался телефон-отдайте в ремонт. И дальше действуйте по ситуации. Может починят и еще 5 лет проработает. Может вообще откажут в ремонте. А может неисправность проявится снова, но тогда и будут факты, а не ваши предположения.

Добрый день! Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Является ли сенсорный телефон технически сложным товаром? Является ли сенсорный телефон технически сложным товаром?

Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 5 марта Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано: 11 марта Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Перечень технически сложных товаров По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

А мой вывод совершенно иной! Но 10 тысяч действительно вернули. Основные доводы например такие: На что ссылаются продавцы: сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. Если будут предлагать менять, а Вы не хотите, то назовите модель телефона, которой у них нет. Онищенко опроверг сведения о том, что теперь покупатель может вернуть сотовый телефон продавцу в течение 14 дней без объяснения причин.

Спасибо, а я не знал и так блин уверенно доказывал свою правоту… Но продавцы об этом не знают. Можно попробовать напугать претензией и заявлением в тот же Роспотребнадзор. Опубликовано: 12 марта Опубликовано: 13 марта Мне наотрез отказались менять телефон, так как он возврату и обмену не подлежит, видимо Вам попался хороший продавец Хочу сказать всем большое спасибо, что откликнулись, теперь мне уже не жалко потраченных денег, потому что я для себя открыла кое-что более важное - это этот сайт и всех ВАС!!!

Опубликовано: 14 марта Гость Tankist.

Телефон технически сложный товар

Тысячи людей ежегодно покупают новые мобильные телефоны. Порой покупка не соответствует нашим ожиданиям, и мы ищем все возможные способы, чтобы вернуть назад деньги и найти им лучшее применение. В каком случае требование о возврате денег будет законным? Телефон в порядке, но хочу вернуть 2.

Участились случаи обращения к нам по вопросам разъяснения понятия технически сложный товар. Мы отмечаем, что важность правильного понимания данного понятия влияет на правильную постановку своей позиции с продавцом, в случаях возврата товара, как ненадлежащего качества, так и без дефектов.

На сайте Юридической социальной сети Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Телефон является ли технически сложным товаром, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии 8 , работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.

Возврат телефона. Является ли телефон технически сложным товаром?

Вопрос: Я ЧП, продаю сотовые телефоны. Рассмотрим такую ситуацию - мы продаем сотовый телефон с гарантией 1 год на сам телефон и 1 месяц на аккумулятор кстати, имеем ли мы право давать гарантию на аккумулятор меньше, чем на телефон, как на отдельную часть комплекта? Через полгода телефон ломается и, естественно, каждый хочет вернуть деньги или поменять на новый. А защита прав потребителя, естественно, ему в помощь. Что касается собственно ремонта телефонов. Человек обращается, мы берем на ремонт аппарат и в течение 20 дней обязаны его отремонтировать или заменить. Если ремонт по сроку больше - тогда мы аппарат меняем или возвращаем клиенту деньги. Есть понятие "технически сложный товар". Как быть здесь? Я читал, что возврат денег или обмен технически сложного товара осуществляется в том случае, если дефект либо неустраним, либо повторяется неоднократно.

Телефон является ли технически сложным товаром

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится. Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Как сообщается в Письме - издание письма связано с тем, что участились случаи обращения потребителей в Роспотребнадзор из-за того, что по мнению некоторых продавцов, сотовый телефон , являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Поэтому перед ее проведением необходима, прежде всего, консультация опытного специалиста-строителя. В этом случае кредитор может за плату уступить право требовать с должника исполнение по этому обязательству другому лицу.

Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать - или реализовывать мошенническую схему. Исключение составляют только такси - за них они платят по полному тарифу. Самые высокие - 58 этажей.

Если несовершеннолетних, нуждающихся в уходе, больше двухто больничных листов полагается два (в соответствии с п. В нем указывается полученный на шестом этапе реестр требований от кредиторов. Что это значит, и в какие войска с ней берут. Из за смены фамилии не подтверждается снилс на госуслугах.

Если сотрудник получал часть заработка в конверте, то после сокращения выплаты будут меньше зарплаты. Обременение может быть наложено на аварийные объекты, которые подлежат сносу в ближайшее время. Основными нововведениями являются те, которые закрепляют положения об обязательном информировании населения о фонде капитального ремонта, о том, как он формируется и из его состоит.

Иными словами, кредитор вправе обратить взыскание на личное имущество любого из супругов как полностью, так и в части долга. Ситуация возможна, если полученные улики в ходе расследования, были неправильно истолкованы, и допущена логическая ошибка.

Ставрополь 19 мая 2014 г.

При этом в налоговом учете данная операция повлечет за собой отражение доходов, попадающих в базу налога на прибыль. Большинство банков идут навстречу добросовестному заемщику и могут пересмотреть условия договора. Фланцы с коррозионными повреждениями уплотняющей поверхности и деформированные заменяются новыми. Процедура, в принципе, во всех случаях одинаковая.

Семинар будет проходить: 15. Доверенность должна быть заверена печатью организации и подписана руководителем или уполномоченным лицом на исполнителя (пример доверенности).

Что такое обычный недостаток? Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в.

Большинство из них потом не возвращаются. В одном из его разделов находится интерактивная карта, которая позволит получить искомую информацию. Для этого можно воспользоваться широким дыроколом или же простым шилом. Помимо этого предлагается отказаться от аморальных привычек.

Например, частенько инспектора разрешают курсантам не пристегивать ремни безопасности, не пользоваться ближним светом фар или глушить мотор после окончания испытания. Сроки хранения договоров по Перечню типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (2010 г.

Заявление пишется под наблюдением соцработника. Можно набрать этот документ на компьютере либо написать его от руки.

Даже если директор подписывает договор вместо частного предпринимателя, он не несет никакой ответственности по. Покупатель вправе присутствовать при проверке. Состояние кожных покровов выдает употребление наркотических веществ: постоянная бледность или, наоборот, покраснение отдельных участков кожи - косвенный признак употребления.

Кроме того, в мегаполисах (а в последние годы и в небольших городах) довольно большой спрос на экзотических животных, таких как шиншиллы, хорьки, игуаны. На заполнение формы заявления потребуется всего около 10-15 минут, и спустя 1-3 дня вас пригласят для получения документа.

В помещениях общежития не должно быть насекомых и грызунов. Возврат средств должен произойти в течение 30 дней с момента подачи запроса. Предстоит оформить заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении. Есть льгота-работа в инфекционном отд. Размер ущерба, нанесенного окружающей среде, исчисляется суммой до 560 000 руб.

Их перечень подробно описан и всегда остаётся неизменным. Наличие статуса подтверждается специальным удостоверениемкоторое выдается в исполнительном органе власти. На синем цвете фона по кругу нарисованы три стрелочки, которые показывают направление против часовой стрелки.

Так, из показаний свидетелей К. Распечатал чек с комьютера из личного кабинета Сбербанк-онлайн.

После того, как все вехи были установлены, потребуется провести согласование установленных границ. Члены семей погибших граждан, работавших в больницах и госпиталях блокадного Ленинграда. Срок сдачи дома - июнь 2015 г. Если подать онлайн заявку можно, не выходя из дому, то для подписания ипотечного договора необходимо обязательно явиться в отделение банка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара / МОИ ПРАВА

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 - Москва и область.
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 - Санкт-Петербург и область.

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rennosupp

    А теперь той дубиной которой вы били свой народ бейте теперь себя по голове!

  2. Виргиния

    30 минут ни о чем, вот что значит баба...